Examen des forfaits Ultra Mobile 2023, avantages et inconvénients, processus d'activation et FAQ Par Mohit Kamboj Le 4 avril 2023 Partager

Ultra Mobile vend des forfaits de téléphonie mobile prépayés avec des appels internationaux gratuits vers plus de 80 pays et des appels et SMS illimités aux États-Unis et dans le monde. Après le premier mois de service, vous pouvez choisir de renouveler les plans de plusieurs mois et obtenir plus d'économies. Tous Les forfaits Ultra Mobile incluent une couverture 5G et 4G LTE jusqu'à différentes limites de données, des SMS mondiaux illimités et un point d'accès mobile.

Table des matières

• Présentation de l'Ultra Mobile
• Quelles fonctionnalités offre Ultra Mobile ?
• Forfaits Ultra Mobile et prix
• Processus d'activation
• Téléphones disponibles pendant le processus de sélection
• Appels ultra mobiles, performances textuelles et vitesses de données
• Évaluation du service client ultra mobile
• Certaines personnes critiquent sur Ultra Mobile
• FAQ Ultra Mobile
  • À qui appartient Ultra Mobile ?
  • Ultra Mobile étrangle-t-il ou limite-t-il les données ?
  • Ultra Mobile a-t-il des magasins physiques ?

Présentation de l'Ultra Mobile

Meilleur pour: Flexibilité des forfaits prépayés courts

Prix: 15 $ à 49 $/mois

Plan: Conversations et SMS nationaux illimités et données haut débit variables. Appels internationaux illimités vers plus de 80 pays et SMS internationaux illimités.

Réseau: T Mobile

Utilisez votre propre téléphone : Oui

Quelles fonctionnalités offre Ultra Mobile ?

Tous les forfaits d'Ultra Mobile comprennent les éléments suivants :

• Couverture 5G et 4G LTE (selon ce qui est le mieux à ce moment-là)
• Appels et SMS Wi-Fi
• Texte mondial illimité
• Conversation illimitée vers plus de 80 pays internationaux
• Point d'accès mobile (varie - jusqu'à 10 Go sur le forfait illimité)
• Apportez votre propre téléphone ou achetez-en un chez Ultra Mobile
• Apportez votre numéro actuel ou obtenez-en un nouveau
• Carte SIM 3 en 1 gratuite

Forfaits Ultra Mobile et prix

Offre Ultra Mobile trois plans différents avec 250 Mo, 2 Go ou des données illimitées pour un seul mois.

Lorsque vous êtes prêt à souscrire à un forfait de plus d'un mois, vous pouvez économiser davantage avec des forfaits de 3, 6 ou 12 mois. Le prix diminue au fur et à mesure que vous vous inscrivez.

Si vous avez besoin de plus de données mensuelles au milieu d'un cycle de forfait de plusieurs mois, vous pouvez payer des frais au prorata pour passer à un forfait avec plus de données pour le reste du cycle. Gardez à l'esprit, cependant, que vous ne pouvez que monter, pas descendre.

L'autre bonne nouvelle est que si vous parrainez un ami ou un membre de votre famille et qu'il souscrit à un plan, vous pouvez obtenir un crédit de renouvellement de 10 $. Lorsque votre ami ou membre de votre famille s'inscrit avec votre code de parrainage, il recevra également un crédit de 10 $.

Processus d'activation

Lorsque vous vous inscrivez à Ultra Mobile, vous pouvez soit apporter votre propre téléphone, soit en acheter un nouveau. Si vous apportez votre propre appareil, utilisez l'outil gratuit sur le site Web Ultra Mobile pour vous assurer qu'il fonctionnera.

Votre carte SIM gratuite devrait arriver dans les deux à trois jours suivant votre commande, ou vous pouvez l'obtenir dans un magasin participant. Suivez simplement les instructions sur le site Web d'Ultra Mobile lorsqu'il s'agit.

Téléphones disponibles pendant le processus de sélection

Lorsque vous rejoignez Ultra Mobile, vous pouvez acheter ou financer n'importe lequel des iPhones ou appareils Samsung Galaxy les plus récents. Les forfaits prépayés d'Ultra Mobile ne sont pas aussi bons que les offres proposées par les grandes entreprises (qui proposent des téléphones à des prix réduits lorsque vous vous engagez pour 12 mois ou plus). Cependant, il offre un financement à 0% via Affirm pour un certain nombre de nouveaux téléphones, y compris l'iPhone 12 Mini (à partir de 31 $ par mois) et l'iPhone SE (à partir de 17 $ par mois).

Appels ultra mobiles, performances textuelles et vitesses de données

Ultra-mobile utilise le réseau T-Mobile, qui est l'un des trois plus grands réseaux sans fil aux États-Unis et couvre plus de 99 % du pays. D'après une étude de la carte IHS Markit RootMetrics du réseau T-Mobile, les performances des appels sont bonnes dans la plupart des endroits aux États-Unis. Seules quelques zones rurales ont des performances d'appel passables ou mauvaises.

Lorsque vous utilisez Ultra Mobile, les réseaux T-5G Mobile et 4G LTE vous offrent des données rapides. Les vitesses élevées durent jusqu'à ce que vous épuisiez toutes vos données, moment auquel elles ralentissent en 3G. Notez que le forfait illimité ne vous permet d'utiliser que 40 Go de données. Plus de 80% des Américains sont couverts par le réseau de T-5G Mobile, qui est le plus grand des trois grands réseaux sans fil.

Évaluation du service client ultra mobile

Les clients n'ont pas été satisfaits du service client d'Ultra Mobile (1,7 étoiles sur 1 102 avis sur Trustpilot), ce qui est un peu surprenant puisque l'entreprise est petite et que sa filiale, Mint Mobile, est l'un des opérateurs les plus populaires du marché. Les gens se plaignent souvent du prix (même si cela fait partie de la plupart des forfaits prépayés), du service peu fiable (en particulier lors de l'utilisation des fonctions d'appels internationaux) et des erreurs de facturation.

Appelez le 888-777-0446 à partir de n'importe quel téléphone ou le 611 à partir d'un téléphone Ultra pour parler au service client. D'autre part, il existe une grande section FAQ sur le site Web d'Ultra Mobile.

Certaines personnes critiquent sur Ultra Mobile

« Pour le prix 5 étoiles. S'il s'agissait de gros prix de transporteur, 3 étoiles. Utilisé depuis 1,5 mois. Utilisé à San Francisco, San José, Hawaï. Dans l'ensemble, fonctionne bien. J'ai passé des appels fixes vers le Japon gratuitement et sans problème. Continué à abandonner les appels sur le téléphone Motorola G6 et inutilisable. Parfaitement bien sur Pixel 2XL.

Dans les zones encombrées comme l'aéroport, Internet a semblé ralentir quelque peu, mais bien ailleurs. Étrangement, la vitesse d'Internet était parfois plus rapide que T-Mobile, le réseau qu'il utilise. (J'ai testé pendant un mois avant de passer.) J'ai joué à des jeux lourds de données comme PUBG sans problème. – Jo

'Nous n'avons eu aucun problème - j'ai acheté la carte SIM à l'aéroport, je l'ai activée moi-même et nous avons pu l'utiliser sans problème pendant nos vacances à Los Angeles. Les données ont bien fonctionné pour Google Maps et WhatsApp - ce qui était principalement ce dont nous avions besoin, et j'ai adoré le fait de pouvoir appeler chez moi au Royaume-Uni à la fois sur le téléphone personnel et le téléphone portable de ma mère sans frais supplémentaires. lol ça me coûte plus cher d'appeler son portable quand je suis à Londres !! recommande vraiment.” – Douche Nanditas

FAQ Ultra Mobile

À qui appartient Ultra Mobile ?

Ultra Mobile a été lancé en 2011 par David Glickman et Rizwan Kassim dans la ville de Costa Mesa, dans l'État de Californie.

Ultra Mobile étrangle-t-il ou limite-t-il les données ?

Oui, si vous dépassez votre limite mensuelle, vous remarquerez que votre débit de données ralentit. Après 32 à 50 Go d'utilisation mensuelle de données avec le forfait Illimité, la vitesse ralentit (selon la durée de votre forfait).

Ultra Mobile a-t-il des magasins physiques ?

Ultra Mobile travaille avec de nombreux magasins partout aux États-Unis. Vous pouvez en trouver un près de chez vous en utilisant l'outil « Store locator » sur le site Web d'Ultra Mobile.

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