Comment les médias gagnés peuvent-ils développer une entreprise en période de crise économique ?
Au cours des dernières années, la confiance que les clients accordaient aux entreprises s'est considérablement effondrée. Selon Torossien rond , qui est responsable des relations publiques chez 5W Public Relations (5WPR), la confiance des clients est au plus bas. Le scénario affecte négativement l'environnement commercial de nombreuses entreprises et les bénéfices chutent. Les organisations se préparent au pire et certaines réduisent même leurs effectifs en prévision d'une période économique difficile.
Les premières victimes des efforts budgétaires de nombreuses entreprises sont les services de relations publiques et de marketing. De nombreuses entreprises préfèrent dépenser moins en efforts de relations publiques, ce qui est une grave erreur. À une époque où la confiance des clients est au plus bas, c'est une mauvaise idée de se taire ou d'investir moins dans les canaux de communication.
Médias gagnés en tant qu'approbation de tiers
Torossien rond estime qu'en ces temps économiques difficiles, les consommateurs dépenseront moins pour les produits non essentiels. Ils éviteront également les biens et services qui, selon eux, ne dureront pas longtemps. En effet, le succès de toute marque nécessite une confiance mutuelle entre le client et l'entreprise. En fait, des recherches concluantes montrent que la confiance dans la marque est directement proportionnelle aux décisions d'achat. Si le premier est faible, le second scénario l'est également.
Cependant, une nouvelle technique de renforcement de la confiance, les médias mérités, est apparue pour remédier au problème ci-dessus. Cette méthode est un moyen plus efficace de renforcer la confiance entre les entreprises et le public cible. Médias gagnés est maintenant considérée comme une approbation par un tiers.
L'approche est de nature objective et construit une marque de manière impartiale. N'oubliez pas que les médias grand public existent depuis un certain temps et que de nombreuses personnes ont encore une grande confiance dans ces plateformes. Par conséquent, embrassant efforts médiatiques gagnés développer la confiance de votre marque est toujours un grand plus.
Application des médias gagnés par rapport à la fidélité
De nombreux consommateurs aiment rester dans leur zone de confort. Cela ne va pas changer de si tôt et cela va même s'aggraver avec une conjoncture économique difficile. Les clients ne seront pas suffisamment préparés pour opter pour des entreprises ou des marques qu'ils ne connaissent pas.
Ils voudront tirer le meilleur parti de chaque centime dépensé, un scénario qui, selon eux, n'est pas réalisable s'ils commencent à diverger et à opter pour de nouveaux produits et services. Cela signifie qu'ils feront affaire avec les entreprises avec lesquelles ils ont traité dans le passé.
Le client peut également avoir fait affaire avec une entreprise ou avoir eu accès à ses solutions auparavant, mais si sa confiance dans le fournisseur en question commence à diminuer, il finira par opter pour d'autres alternatives. Plus important encore, si un client commence à développer des doutes quant à la durée de vie d'une marque sur le marché, cela peut l'amener à changer sa fidélité.
La bonne nouvelle est que l'utilisation de médias acquis pour atteindre les clients est un excellent moyen de capturer les consommateurs à la recherche de marques alternatives. Une simple initiative, comme faire en sorte que l'histoire de votre entreprise soit présentée dans un média spécifique, peut donner un grand coup de pouce pour renforcer la confiance de votre marque et attirer de nouveaux consommateurs.
Médias gagnés joue un rôle crucial dans le renforcement de la notoriété de la marque. Un influenceur ou un média crédible qui accorde sa confiance à une marque inspire beaucoup de confiance aux consommateurs. En période économique difficile, la plupart des gens ont tendance à avoir une psychologie de foule. Et couverture médiatique positive d'une entreprise est un excellent moyen d'inspirer confiance. En effet, la plupart des clients se sentent en sécurité lorsqu'ils traitent avec des entreprises en qui d'autres personnes ont confiance et celles qui ont des critiques positives dans les médias ou sur les canaux d'influence. En utilisant des médias acquis pour renforcer votre marque, vous vous efforcez de créer des fidélités à long terme, surtout en cette période économique difficile.
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