L'histoire de GamStop
Alors que les humains et l’environnement vont naturellement de pair, GamStop et l’industrie du jeu ne peuvent être considérés séparément l’un de l’autre. Ce système d'auto-exclusion est devenu extrêmement populaire dans le secteur des jeux de hasard au Royaume-Uni pour aider les joueurs qui souhaitent s'exclure des sites de jeux sous licence.
Avec GamStop, les joueurs à risque doivent s'inscrire à ce programme et après la confirmation ; ils n'auront plus accès aux plateformes de jeu de leur choix. Cette interdiction peut être de 6 mois, 1 an ou 5 ans selon l'option choisie. Ce service gratuit étant devenu obligatoire au sein des opérateurs de jeux d’argent britanniques, plus de 200 000 personnes ont déjà eu recours à ce dispositif en 2020. Comment Gamstop a-t-il relevé le défi depuis sa création ?
Les jeunes années
L'histoire a commencé en 2016 lorsque la société appelée National Online Self-Exclusion Scheme (NOSES), créée par l'association professionnelle Remote Gambling Association (RGA), a mis en place un programme visant à bloquer les joueurs dépendants des sites de jeux d'argent. En conséquence, une organisation à but non lucratif appelée GamStop a été créée en avril 2018. Ce programme vise à réduire les méfaits liés au jeu au Royaume-Uni.
Comme son nom l’indique, GamStop permet à ceux qui le souhaitent de prévenir la dépendance au jeu en s’interdisant l’accès aux plateformes de jeux d’argent. Selon RGA, cette solution d’auto-exclusion en ligne a été développée conformément aux conditions de licence et aux codes de bonnes pratiques de l’UKGC. Comme le stipule la loi sur les jeux de hasard de 2014, tous les opérateurs de jeux à distance doivent disposer d'un service d'auto-exclusion des joueurs au sein de leur Royaume-Uni. Il y a toujours certains casinos en ligne ne font pas partie du système GamStop qui opèrent à Curaçao et acceptent les joueurs britanniques sans restrictions.
Néanmoins, cinq mois après la publication de ce programme, la Commission des jeux de hasard a averti RGA des défaillances spécifiques de ce programme. Comme le rapporte cette autorité de régulation nationale, GamStop n'a pas synchronisé sa liste de consommateurs enregistrés avec les listes de diffusion promotionnelles de l'entreprise. Par conséquent, les joueurs vulnérables qui se sont inscrits sur GamStop peuvent toujours recevoir des e-mails de marketing direct les incitant à recommencer à jouer. Malgré l’inquiétude de la Commission, GamStop a enregistré 50 000 personnes en 2019 mais plusieurs plateformes de paris n’avaient pas encore acquis cet organisme indépendant.
Devenir un nom renommé
Le système d'auto-exclusion en ligne a collaboré avec plus de 50 sociétés de jeux de hasard et les joueurs ont commencé à utiliser cette application pour s'interdire l'accès aux sites de paris en ligne. Depuis le 31 mars 2020, l'organisme britannique de surveillance des jeux de hasard a exigé que tous les opérateurs agréés participent à GamStop en permettant à leurs clients de s'interdire l'accès aux sites Web de leur choix. Cette réglementation est entrée en vigueur le 1er avril 2020 et les opérateurs qui n’auront pas adhéré à ce dispositif risqueront de perdre leur autorisation d’exploitation.
Ce dispositif étant devenu obligatoire dans l'industrie des jeux de hasard, environ 99 % des opérateurs ont déjà utilisé cette option et outre la solution d'auto-interdiction, cette solution d'auto-exclusion gratuite et indépendante propose également d'autres options d'accompagnement. L’essor de cette organisation ne s’est pas arrêté là car l’entreprise a noué une alliance avec les entreprises ainsi qu’avec les clubs de football. L’un de ses partenariats remarquables est sa collaboration avec les populaires équipes de football anglaises. Middlesbrough FC, Luton Town FC et bien d'autres ont signé un partenariat avec ce service gratuit pour conscient du rôle de GamStop dans le secteur des jeux de hasard.
Ce puissant organisme a également continué à coopérer avec le England and Wales Cricket Board (ECB). Alors que le cricket s'est incroyablement développé au Royaume-Uni, GamStop est devenu un lieu de villégiature pour les joueurs et les fans de cricket. Aujourd’hui, le lien entre le secteur des jeux de hasard et ce système d’auto-exclusion multi-opérateurs est devenu solide, ce qui en fait la solution d’auto-exclusion la plus réputée.
Quel sera l'avenir?
Malgré les inquiétudes liées à GamStop, cet organisme fait un effort continu pour protéger les joueurs vulnérables des problèmes liés au jeu. Depuis qu'il est devenu obligatoire dans le secteur des jeux de hasard, cet outil joue un rôle important dans la promotion du jeu responsable en leur permettant de s'auto-exclure des sites Web de leur choix.
Il est indéniable que plusieurs technologies Des options gratuites pour bloquer les sites de jeux d'argent ont été lancées au fil des années, mais GamStop est resté le plus populaire pour son efficacité en termes d'aide aux joueurs dépendants. Une autre raison qui accompagne une grande reconnaissance de ce système de blocage national est son intégration avec l'API. Avec l'API GamStop, les utilisateurs peuvent accéder librement aux ressources pour les aider à se remettre du jeu problématique.
De toute évidence, la réduction des problèmes de jeu ne passe pas seulement par l’inscription à une solution d’auto-exclusion, mais l’avenir de GamStop est probablement prometteur dans son engagement à promouvoir le jeu responsable.
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